Seguindo a nossa série sobre autorizadores de PBM, hoje, discutimos tudo o que você precisar saber sobre a ePharma!
Como o ePharma é um dos autorizadores de PBM voltados ao mundo corporativo, é precisa saber avaliar se a implantação dele na sua farmácia é ou não um bom negócio.
Por isso, você precisa conhecer os diferentes planos de cobertura ofertados por esse PBM, verificar a demanda da sua região e conhecer o processo de inscrição no Programa.
Todo autorizador de PBM voltado ao corporativismo precisa ser bem analisado para evitar frustrações futuras.
Então, acompanhe a leitura e descubra, agora, se o ePharma é ou não um bom autorizador de PBM para a sua farmácia ou drogaria.
Mas, antes, baixe a lista atualizada de medicamentos PBM.
Se você busca a lista referencial de medicamentos do ePharma, pode encontrá-la no final deste artigo!
O que é a ePharma?
A ePharma (ou e-Pharma) é pioneira quando o tema é PBM no Brasil. Sendo uma das principais plataformas de gestão de benefícios em medicamentos, a empresa foi fundada em 1999, um ano antes do lançamento do PBM no país.
Atualmente, a ePharma atua como um elo que conecta ecossistemas de tecnologia e saúde, envolvendo indústrias farmacêuticas, farmácias e drogarias, além, claro, de startups e empresas do âmbito público e privado.
Foi a ePharma quem lançou o PBM no Brasil e, atualmente, já conta com:
- mais de 35.000 farmácias conveniadas
- + de 1.600 programas ativos e personalizados de PBM
- + de 30 milhões de usuários cobertos
- + de R$ 1,4 bilhão de economia gerada só em 2021
- + de 2.000 clínicas e laboratórios de exames conveniados
- + de 130 centros de distribuição
Além de tudo isso, a ePharma ainda oferece uma cobertura de mais de 345 doenças e uma série de benefícios em serviços que incluem as áreas:
- médica
- hospitalar
- psicológica
- nutricional
- desportiva
- farmacêutica
- e social
A seguir, você confere todos os planos e benefícios da ePharma!
Assim, ficará muito mais simples comparar a proposta da empresa com a realidade da sua região e decidir se a sua farmácia ofertará ou não esse PBM.
Como funciona a ePharma? Planos e pacotes de telesaúde
Como vimos, o foco da ePharma está no PBM corporativo, mas seus planos também podem ser acoplados aos planos de saúde convencionais.
Assim, esse autorizador possui diversas vantagens como:
- redução de custos com internações hospitalares
- mensalidades fixas que possibilitam a previsão orçamentária
- flexibilidade na formatação de coberturas por categorias
- ampla rede de farmácias conveniadas
- aplicativo para os clientes conveniados
- fácil e rápida implantação
- e possibilidade de extensão aos dependentes dos beneficiários
Vejamos as características dos planos da ePharma:
Plenus
O ePharma Plenus é o plano de cobertura em medicamentos pré-pago mais completo do mercado.
Ele estabelece valores fixos mensais dos medicamentos prescritos ao beneficiário e seus dependentes.
Isso possibilita à empresa ter uma previsão orçamentária e ainda reduzir custos globais em saúde.
Além disso, o Plenus ainda possui uma cobertura de 98% das patologias tratáveis em ambulatório.
Discount
No ePharma Discount, a empresa não participa do pagamento.
Os beneficiários têm direito a descontos que variam entre 10% e 60% em uma ampla gama de medicamentos disponíveis na rede conveniada.
Este é um dos planos pós-pagos da e-Pharma, mas funciona apenas como um benefício de desconto aos beneficiários, já que não há participação da empresa.
Advantage
O plano Advantage da ePharma funciona como um benefício mais completo aos funcionários de empresas participantes, pois a empresa subsidia uma parcela do custo dos medicamentos.
A parceria com as indústrias farmacêuticas, distribuidoras e redes de farmácias viabiliza a oferta de medicamentos com preços especiais para os colaboradores.
E a grande vantagem desse plano é que o pagamento parcial correspondente aos beneficiários vem descontado em folha de pagamento.
Ou seja, os beneficiários não precisam pagar pelos medicamentos no instante da compra, o que aumenta a adesão dos pacientes ao tratamento em momentos de caixa apertado.
Checkup
Já o ePharma Checkup é um plano de prevenção à saúde que detecta riscos ou doenças dos principais executivos e gestores da empresa ainda na fase assintomática.
Após a realização de um checkup, o programa acompanha o beneficiário durante 12 meses pela equipe multidisciplinar da ePharma.
Pacote especial de telesaúde
Além dos planos já mencionados, a ePharma ainda criou um pacote especial com acesso a medicamentos e serviços de telesaúde com custos reduzidos para atuar durante a pandemia.
Nesse pacote especial, o beneficiário conta com uma central de atendimento receptiva, que esclarece dúvidas e oferece orientações relacionadas à interações medicamentosas, hábitos nutricionais e a atividades físicas, além de aconselhamento médico e outros serviços.
Todos os sintomas relatados durante esses atendimentos são avaliados pela equipe multiprofissional da ePharma, que decide como proceder com os atendimentos.
Segundo a empresa, os sintomas mais comuns que têm sido relatados são:
- sintomas da covid-19
- gripes e resfriados
- dificuldade respiratória
- febre
- dores de cabeça
- desconforto abdominal
- náusea e vômito
- dor de garganta e ouvido
- dor lombar
- picadas e mordidas de animais
- dores ou infecção nos olhos
- sintomas urinários
- alergias
- lesões
- feridas
- e queimaduras
Já a equipe multiprofissional da ePharma é composta por médicos, psicólogos, nutricionistas, educadores físicos, farmacêuticos e assistentes sociais.
Confira, abaixo, os casos mais comuns que essa equipe trata:
Médicos
- orientações para covid-19
- sinais e sintomas relatados
- urgência e emergência
- período de jejum
- preparo para exames
- dúvidas sobre diagnósticos e exames
- indicação de especialistas
- instrução em situações adversas
- e qualidade do sono
Psicólogos
- fatores relacionados ao isolamento social
- fatores familiares de risco que impactam no estado emocional
- agentes químicos e sua eventual intervenção
- avaliação de estresse e orientação personalizada
- hábitos e estilos de vida
- e encaminhamento para serviço psicológico
Nutricionistas
- armazenamento e preparação de alimentos
- qualidade alimentar e informações nutricionais
- alimentação em cada fase da vida
- fatores familiares de risco
- alimentação na gestação, amamentação e menopausa
- e dicas nas patologias mais comuns
Educadores físicos
- benefícios da prática de atividades físicas
- sugestões diversas para sair do sedentarismo, com práticas que podem ser executadas dentro de casa
- condições para a prática de exercícios
- tipos adequados de calçados, roupas e acessórios
- e dicas para um melhor condicionamento físico
Farmacêuticos
- uso racional de medicamentos
- condições de armazenamento dos medicamentos
- horário das administrações
- efeitos colaterais e as reações adversas
- interações com outros produtos
- e interações com a gravidez, amamentação e patologias
Assistentes sociais
- abuso e violência doméstica
- assalto e agressão
- aquisição de tratamento e aparelhos para reabilitação
- relacionamento familiar e separação
- e procedimentos, trâmites e documentação necessária em falecimentos
Com tantas vantagens ofertadas aos seus beneficiários, fica fácil perceber que a ePharma é uma das melhores empresas no ramo de PBM.
Mas SERÁ QUE VALE A PENA trabalhar com esse autorizador de PBM na sua farmácia ou drogaria?
Vale a pena trabalhar com a ePharma na minha farmácia?
Depende!
Assim como o Vidalink, o ePharma cobra uma taxa de adesão da farmácia ou drogaria que deseja se conveniar.
Por isso, é importante analisar se o seu estabelecimento tem ou não procura por esse autorizador.
Há ainda o fato de nem todos os programas e laboratórios permitem novas adesões.
Assim, os beneficiários que já faziam parte do programa continuam podendo usufruir dos benefícios desses laboratórios, mas novos inscritos não.
Com isso, não estamos dizendo que esse seja o caso da ePharma. Afinal, atualmente (abril de 2022), esse PBM conta com mais de 1.600 programas ativos.
Assim como em qualquer outro PBM, é papel do(a) proprietário(a) e gestor(a) da farmácia analisar a situação do Programa e novas condições de entrada.
Assim, evita-se ingressar em um programa sem grande potencial de retorno sobre o investimento (ROI).
Antes de qualquer ingresso, questione, tire todas as dúvidas existente e solicite cenários de outras farmácias que ingressaram no PBM.
Em todo empreendimento, as decisões precisam estar pautadas em dados!
Como saber então se vale a pena trabalhar com esse autorizador?
Simples, existem duas formas de fazer isso:
- Observando se existe procura por esse autorizador na sua farmácia, e se essa busca tem volume o suficiente para trazer lucro sobre o seu investimento
- Contatando a e-Pharma para saber quais empresas na sua região ofertam esse serviço como benefícios os seus colaboradores
Assim, você pode contactar essas empresas para que elas passem a sua farmácia como um estabelecimento conveniado aos seus colaboradores.
Se não há essa procura ou se não há empresas na sua região com algum plano corporativo do ePharma, talvez, não haja justificativa para a adesão ao ePharma autorizador de PBM.
Como a empresa cobra uma taxa de adesão é importante garantir que o investimento possa ser recuperado, senão é investimento perdido!
Muitos gestores de farmácia acreditam que se cadastrar em todos os autorizadores de PBM é a melhor escolha, já que isso provoca o aumento das vendas porque os clientes buscam por descontos.
Mas, ainda que isso seja verdade, o investimento nem sempre vale a pena.
Ainda que grandes Redes, como Drogaria São Paulo, Droga Raia, Pague Menos, Drogaria Pacheco, Drogaria Venâncio etc., já trabalhem com a ePharma, é preciso analisar bem se uma farmácia pequena tem demanda para essa adesão.
Por isso, converse com seus atendentes, analise os dados apresentados e se houver procura e empresas conveniadas na região invista na adesão.
Se o cenário não for esse, foque naqueles autorizadores que, de fato, trarão lucro e aumento nas vendas do seu negócio.
Como cadastrar a farmácia no ePharma?
Se, após analisar a situação da sua farmácia ou drogaria, você ainda quiser se cadastrar para oferecer os descontos dos convênios associados ao ePharma, basta entrar em contato com a autorizadora.
Fazer isso é simples:
- acesse o site da ePharma
- clique na aba “Contato”
- selecione o assunto “credenciamento e suporte de farmácias”
- preencha os dados solicitados e clique em “enviar”
Após a solicitação, o suporte da Epharma entrará em contato com você pelo e-mail ou telefone cadastrados.
Como falar com a ePharma?
Para contactar a empresa você pode acessar a aba “contato” no site da autorizadora de PBM, selecionar o assunto e enviar sua mensagem.
Você também pode falar com um(a) atendente da ePharma diretamente pelo telefone
(11) 4689-8686
A ePharma ainda conta com 2 serviços de atendimento aos conveniados: o Alô Farmácia e o SARC.
Confira como contactar esses serviços:
Alô Farmácia: Suporte técnico aos atendentes das farmácias
Telefone: (11) 4002-1600
Email: suporte@epharma.com.br
Horários de atendimento:
Segunda a sexta, das 7h às 23h
Sábados, domingos e feriados, das 8h às 22h
SARC: Serviço de Atendimento à Rede Credenciada
Telefone: (11) 4349-4037
Email: sarc@epharma.com.br
Horários de atendimento:
Segunda a sexta, das 8h às 18h
Listas de medicamentos da ePharma
A ePharma opera com 2 listas de medicamentos uma Referencial e várias Personalizadas.
Entenda abaixo o que representa cada uma dessas listas:
-
Lista Referencial: baseada na demanda dos medicamentos mais prescritos por médicos e princípios de farmacoeconomia.
Um comitê composto por médicos e farmacêuticos elaborou e atualiza constantemente a Lista Referencial de Medicamentos e-Pharma.
A partir desta lista, a e-Pharma firmou contratos com indústrias farmacêuticas reconhecidas nacional e internacionalmente pela excelência em pesquisa, desenvolvimento e produção de medicamentos, possibilitando assim a disponibilização de diversos medicamentos com descontos.
O desenvolvimento de novos produtos e as necessidades de mercado são constantemente analisados pelo comitê, caracterizando o dinamismo da Lista Referencial de Medicamentos, a preocupação com a qualidade dos produtos e a abrangência no tratamento das patologias.
-
Lista Customizada: elaborada conforme as necessidades e estratégia do cliente, podendo conter medicamentos a partir de um ou mais critérios como: patologias (Ex.: Diabetes), classe terapêutica (Antidepressivos), classificação comercial (Marca ou Genéricos), entre outros.
A formatação da lista e das regras para dispensação serão suportadas pela equipe de consultores especializados da e-Pharma.
Assim, a única lista que podemos disponibilizar para download é a Referencial, já que as customizadas variam de acordo com cada cliente, ou seja, com o contrato firmado entre a ePharma e a empresa que deseja ofertar o benefício aos seus funcionários.
A lista referencial de medicamentos da ePharma contém 46 páginas que descrevem:
- produto
- forma de apresentação
- princípio ativo
- laboratório
- desconto e-Pharma
- se é MIP (OTC) ou não
- classe e subclasse terapêutica
- quantidade máxima no período
- PMC
- e preço e-Pharma já com ICMS de 19%, 18% e 17%
Download lista de medicamentos ePharma em PDF
Quer ter uma ideia dos medicamentos com desconto nos convênios da ePharma?
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Baixar a lista REFERENCIAL de medicamentos da ePharma é muito simples!
Preencha o formulário abaixo e receba-a no seu email agora mesmo!
Se você quiser consultar as farmácias conveniadas e os medicamentos com desconto também é possível fazê-lo através do site da Proteste! ou pelo site próprio da ePharma.
Confira outros autorizadores de PBM
Como informamos anteriormente, este artigo faz parte de uma série sobre autorizadores de PBM, e você pode conferi-los nos links abaixo.
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