Como deve ser a estrutura física de uma drogaria?
Talvez você esteja abrindo uma drogaria/farmácia, ou até mesmo já tem uma, desejando otimizar sua estrutura.
Existem aspectos legais quando a estrutura e layout de uma drogaria, e também aspectos qualitativos, que envolvem até o organograma de uma drogaria. Veremos ambos os aspectos neste artigo.
Bônus que vale ouro: Disponibilizamos abaixo para download grátis um modelo de planta baixa de drogaria aos moldes da Anvisa!
Sua farmácia é pequena? Sem problemas, o layout para você baixar abaixo serve muito bem para farmácias pequenas!
Obs.: A planta baixa também serve para farmácia de manipulação.
Mas qual a diferença entre farmácia e drogaria?
Qual a diferença fundamental entre farmácia e drogaria? Confira.
Farmácia sem manipulação (drogaria)
Estabelecimento que faz comércio e dispensação de drogas, insumos farmacêuticos, medicamentos, correlatos em embalagem original.
Farmácia com manipulação
Estabelecimento de manipulação de fórmulas, magistrais e oficinais, de comércio de drogas, medicamentos, insumos farmacêuticos e correlatos, compreendendo o de dispensação e o de atendimento privativo de unidade hospitalar ou de qualquer outra equivalente de assistência médica.
É também o estabelecimento onde medicamentos são preparados de acordo com a demanda e necessidade de cada cliente, de forma individual, com base em receita médica.
Estrutura física de uma drogaria
Farmácias de manipulação ou drogarias devem ter estrutura construída e adaptada para diferentes finalidades, do balcão de farmácia ao check out.
São necessários espaços para armazenamento e recebimento de produtos, dispensação de medicamentos, funções administrativas e depósito para materiais sanitários e de limpeza.
Um local específico para funcionários guardarem seus pertences, sobretudo na área administrativa, também é necessário. Além disso, deve ser definido um local específico para guarda dos pertences dos funcionários no ambiente destinado às atividades administrativas.
A segurança no ambiente de trabalho também deve ser levada em consideração durante a elaboração do projeto de área física e layout da farmácia.
Alguns cuidados devem ser observados na construção:
- Áreas da farmácia internas e externas devem permanecer em boas condições físicas e estruturais, a fim de permitir a higiene e a não oferecer risco ao usuário e aos funcionários;
- Piso, parede e teto devem ser de fácil manutenção e limpeza;
- Área protegida contra insetos, roedores e outros animais;
- Ventilação e iluminação apropriadas (ar-condicionado)
- O estabelecimento deve ser abastecido com água potável e, quando possuir caixa d´água própria, esta deve estar devidamente protegida, para evitar a entrada de animais, sujidades e quaisquer outro contaminantes.
Sala de serviços farmacêuticos
A sala de serviços farmacêuticos, deve possuir:
- Mobiliário compatível com as atividades e serviços a serem oferecidos;
- Lavatório contendo água corrente;
- Toalha de uso individual e descartável;
- Sabonete líquido;
- Gel bactericida;
- Lixeira com pedal e tampa.
Dependendo do serviço prestado, a sala deve possuir também Coletor de resíduos perfurocortantes, conforme a RDC Anvisa n° 306/04.
É importante reforçar que o ambiente de serviço farmacêutico não pode dar acesso direto ao sanitário.
Após a prestação do serviço farmacêutico, deve ser preenchida uma Declaração de Serviço Farmacêutico.
Este documento deve ser emitido em duas vias, sendo que a primeira deve ser entregue ao usuário e a segunda, permanecer arquivada estabelecimento.
Esta Declaração deve seguir os requisitos preconizados pela RDC Anvisa n° 44/2009 e não pode ser usada com finalidade de propaganda ou publicidade ou para indicar o uso de medicamentos para os quais é exigida prescrição médica ou de outro profissional legalmente habilitado.
*Fonte: Conselho Regional de Farmácia do Estado de São Paulo – CRF SP
Tem tamanho mínimo de farmácia?
A maioria dos estados brasileiros definem alguns tamanhos mínimos para diferentes áreas de uma farmácia:
- 3m² para Sala de Injetáveis;
- 6m² para a Sala de Atenção Farmacêutica;
- 30m² para área de dispensação;
- Banheiro com acessibilidade: tamanho mínimo de 1,20 x 1,70 m;
- Banheiro comum: 1,10 x 2,30 m;
- Área de medicamentos: a partir de 120m lineares considerando Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPs).
Layoutização da farmácia – Dicas
Para estruturar o layout da sua farmácia/drogaria, é necessário antes conhecer bem as dimensões e metragens do imóvel, para aproveitar da melhor forma possível os espaços.
Dicas simples de layoutização de farmácia
- Perfumaria mais a frente da entrada;
- Tudo bem visível, sem dificuldades para achar os produtos;
- Prateleiras de medicamentos OTC fora do balcão;
- Separe medicamentos por ordem alfabética;
Quer dicas mais aprofundadas para organizar o layout da sua farmácia? Não deixe de ler nosso artigo “Como Organizar uma Farmácia: Do PDV ao Financeiro“.
Mas o que tem a estrutura física a ver com o organograma de uma drogaria?
Por que sua farmácia ou drogaria deve ter um organograma funcional definido?
Delimitar responsabilidades e limites de cada colaborador, é crucial para a boa gestão e melhor aproveitamento da estrutura organizacional de uma farmácia.
Basicamente, um organograma defini as hierarquias de colaboradores, dentro de qualquer empresa ou instituição. Para criar o organograma da sua drogaria, leve em conta os seguintes pontos:
- Quais serão os responsáveis por cada área? Elenque gerentes ou encarregados. Por exemplo: Farmacêutico encarregado, balconista encarregado, perfumista encarregado;
- Abaixo destes encarregados, elenque os respectivos colaboradores que serão geridos.
- Quais serão as responsabilidades e limites de cada colaborador?
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