Se você está procurando um POP de drogaria e farmácia pronto e o MBPF chegou no lugar certo!
Mas neste artigo você não encontra apenas um POP para a sua farmácia ou drogaria, nós também te explicamos as diferenças entre um Procedimento Operacional Padrão (POP) e um Manual de Boas Práticas Farmacêuticas (MBP).
Além disso, apresentamos a planilha de controle de temperatura de geladeira de farmácia nos padrões da ANVISA para download no final deste texto.
Mas, antes de entender tudo sobre esse tema, baixe o nosso POP de drogaria e farmácia pronto.
Afinal, ele é obrigatório para a abertura do seu estabelecimento.
Edite-o conforme as necessidades e especificidades do seu negócio e anexe-o ao seu MBP.
O que é um POP – Procedimento Operacional Padrão?
Um POP é um documento que padroniza uma operação sob a atuação de todos os funcionários de uma empresa. A função dele é fazer com que, independentemente de quem faça o trabalho, o resultado seja o mesmo.
Quando escrevemos sobre o fechamento do caixa de farmácia, usamos um exemplo de POP para fazer café em uma cafeteria. Confira este exemplo novamente:
Ainda que pareça estranho, até uma simples tarefa como fazer café precisa de um POP quando colocamos a tarefa na rotina de uma empresa.
O que o POP faz é garantir que qualquer funcionário execute a função e alcance o mesmo resultado.
Isso é importante porque cada pessoa tem “seu jeito” de fazer as coisas, mas quando estamos tratando de processos que podem onerar o fluxo de caixa de uma empresa, o jeito próprio de cada um não pode se sobressair ao POP estabelecido.
E quando tratamos de empresas, há uma série de documentos que são obrigatórios para cumprir a legislação. E, no nosso caso, o POP de drogarias e farmácias é um que se soma ao AFE Anvisa e à Tabela CMED.
Vale ressaltar que o POP de drogaria é um documento necessário para a abertura do seu negócio, já que é exigido junto ao Manual de Boas Práticas (MBP) que, assim como o POP de farmácia, está sujeito à RDC 44/2009.
Se você também precisa consultar a Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE) ou a Tabela CMED, clique nos botões abaixo e confira nossos artigos!
Qual a diferença entre Manual de Boas Práticas e POP de farmácia?
O POP detalha o que deve ser feito, por quem deve ser feito, como e quando será feito, o passo a passo a ser realizado etc.
Já o Manual de Boas Práticas Farmacêuticas é um documento que visa descrever diferentes aspectos do estabelecimento.
O MBP coordena as normas que a empresa deve seguir para alcançar os resultados esperados e, também, cumprir a legislação vigente.
Em resumo: o MBP é composto por todos os POP que a sua farmácia tem. Mas isso não significa que o MBP seja um catálogo de POP. Ele até é, mas os POP surgem quando há a necessidade de detalhar melhor um processo, ou seja, o MBP traz mais informações sobre a empresa e, por consequência, os POP.
Para que isso fique mais claro, veja abaixo o que é descrito em um MBP:
- razão social, nome fantasia, endereço, licenças, CNPJ, horários de funcionamento etc.
- categorias de produtos liberados para venda em farmácia, como medicamentos, dermocosméticos, higiene pessoal, conveniência etc.
- dados dos responsáveis: farmacêuticos e CRF, proprietários, representantes legais etc.
- os serviços prestados: se faz delivery, serviços farmacêuticos, venda online etc.
- dados de RH: cargos, responsabilidades e atribuições, organograma etc.
- e, claro, os procedimentos operacionais padrões
Agora que você já sabe as diferenças entre o Manual de Boas Práticas e o POP de farmácia, que tal saber como montar um POP farmacêutico nos padrões da ANVISA?
Você também pode se interessar por: Lista de Medicamentos para Abrir uma Farmácia!
Como elaborar um Pop de Farmácia?
Em primeiro lugar, neste artigo você encontra um modelo de pop de drogaria pronto para que você, gestor, tenha mais praticidade em sua farmácia.
Contudo, sabemos que acima de tudo é importante, também, saber como elaborar um pop de farmácia.
Além disso, é importante ressaltar que a Vigilância Sanitária obriga todas as farmácias e drogarias a apresentarem o Manual de boas práticas farmacêuticas e os POP nas inspeções para o Licenciamento Sanitário.
Portanto, independentemente se você precisa de um pop de drogaria pronto, um pop para farmácia de manipulação ou um pop para controle de temperatura e umidade em drogaria e farmácia, apresentamos abaixo 4 orientações indispensáveis para que você possa elaborar o seu próprio.
A partir disso, você pode utilizar o modelo que disponibilizaremos em seguida para guiar a construção do seu próprio POP de drogaria.
4 passos de como elaborar um Pop de Farmácia:
- Crie uma descrição sequencial e detalhada de todas as etapas/operações necessárias que devem ser cumpridas para a realização de uma tarefa. Assim, se padronizará a forma como as atividades serão desempenhadas, independentemente de quem a execute
- elabore o POP de farmácia em forma de tópicos, com total clareza e linguagem objetiva
- imprima o documento ou disponibilize-o de forma digital, mas garanta que todos os colaboradores envolvidos tenham acesso ao POP da sua farmácia ou drogaria
- e o mais importante: elabore, revise e aplique o POP de forma sistemática, pois essas ferramentas impactam na qualidade dos serviços técnicos e garantem que as tarefas sejam executadas de forma padronizada, por pessoas devidamente preparadas, capacitadas e treinadas
É importante estar ciente que, assim como em qualquer outra empresa, a revisão de um POP de farmácia ou drogaria nunca acaba!
É só realizando uma revisão periódica que você perceberá como otimizar e melhorar seus processos.
Exemplo de POP de farmácia
Para facilitar a sua visualização de como elaborar um POP de farmácia, listamos abaixo os principais tópicos que precisam aparecer no seu documento.
Lembre-se que o POP de qualquer função da sua farmácia deve ser anexado ao seu Manual de Boas Práticas Farmacêuticas.
| POP – Procedimento Operacional Padrão |
|---|
| [Tarefa descrita pelo POP da farmácia] |
| POP número XX |
| XX páginas |
| Revisado em XX |
| Objetivo |
| Responsabilidade |
| Setor envolvido |
| Procedimentos |
| Limitações do Procedimento |
Confira alguns exemplos de POP para farmácias e drogarias
- POP de farmácia para Acidente Com Material Perfurocortante
- POP Acidente de Trabalho
- POP Administração de Medicamentos Inalatórios
- POP Administração de Medicamentos Injetáveis
- POP Aferição da Glicemia Capilar
- POP de farmácia para Aferição da Pressão Arterial
- POP Aferição da Temperatura Corporal
- POP Aquisição de Produtos
- POP Armazenamento de Produtos
- POP Armazenamento e Dispensação de Produtos Termolábeis
- POP Atenção Farmacêutica / Assistência Farmacêutica
- POP de farmácia para Atendimento para exame de Covid-19
- POP Autoinspeção em Drogarias
- POP Avaliação das Transportadoras
- POP Coleta de amostras para testes rápidos
- POP de farmácia para Consulta Farmacêutica
- POP de farmácia para Controle da Temperatura da Geladeira dos Termolábeis
- POP Controle da Temperatura e Umidade do Ambiente
- POP Controle de Insetos e Roedores
- POP Devolução de Produtos aos Fornecedores
- POP Devolução de Produtos dos Clientes
- POP Dispensação de Alimentos
- POP Dispensação de Medicamentos
- POP Dispensação de Medicamentos com Prescrição Digital
- POP Dispensação de Medicamentos pelo Farmácia Popular
- POP de farmácia para Dispensação de Produtos Correlatos
- POP Dispensação e Escrituração de Medicamentos Antimicrobianos
- POP de farmácia para Dispensação e Escrituração de Medicamentos sob Controle Especial
- POP Entrega de Medicamentos em Domicílio
- POP Equipamentos de Proteção Individual e Biossegurança
- POP Farmacovigilância
- POP de farmácia para Higienização das Mãos
- POP Intercambialidade de Medicamentos
- POP Limpeza ar Condicionado ou Climatizador
- POP de drogaria para Limpeza da Caixa D’água
- POP Limpeza da Geladeira de Armazenamento dos Termolábeis
- POP Limpeza de Todos os Ambientes da Farmácia
- POP Limpeza do Ambiente de Serviços Farmacêuticos
- POP Limpeza e Desinfecção do Bebedouro
- POP Manutenção e Calibração dos Aparelhos
- POP de farmácia para Medicamentos Falsificados
- POP Medidas de Prevenção e Controle de Infecções na Farmácia
- POP Medidas Preventivas para Condições Inadequadas de Armazenamento
- POP Perfuração do Lóbulo Auricular para Colocação de Brincos
- POP Prescrição Farmacêutica
- POP de farmácia para Produtos com Validade Próxima do Vencimento
- POP Produtos Vencidos
- POP Qualificação dos Fornecedores
- POP Recebimento e Conferência de Produtos
- POP de drogaria para Saturação de Oxigênio
- POP Teste rápido Covid-19 antígeno
- POP teste rápido Covid-19 IGG / IGM
- POP Treinamento de Funcionários
- POP de drogaria para Uso de Equipamento de Proteção Individual (EPI)
- POP Utilização de Materiais Descartáveis e Destinação Após o Uso
POP de drogaria pronto em PDF para download
A busca por modelos de POP de drogaria pronto é muito comum e, nesse processo, você pode acabar colocando a inspeção sanitária da sua farmácia ou drogaria em risco.
Dizemos isso porque é fácil encontrar POP de drogarias na internet e copiá-los, mas a Vigilância Sanitária (VISA) costuma ser criteriosa e avaliar muito bem os documentos na hora de liberar a abertura de um novo ponto comercial de farmácia.
Por isso, todo “control C + control V” é perigoso!
Para evitar qualquer problema, é necessário estar atento àquelas informações específicas do seu negócio e alterá-los de acordo.
Além disso, assim como existem diferentes tipos de farmácias e drogarias, existem diferentes serviços que elas ofertam.
Então o seu MBP e todos os POPs precisam estar pensados para o seu estabelecimento.
Para que você evite o erro de copiar um POP de outra farmácia, disponibilizamos no início deste artigo um POP de drogaria pronto que você pode adaptar conforme o seu estabelecimento.
Clique no botão abaixo para baixá-lo:
Mas este artigo não acaba aqui!
Confira como fazer uma ficha de treinamento para seus funcionários e, também, a planilha de controle de temperatura e umidade de farmácias nos padrões da Anvisa.
Como montar uma ficha de treinamento de funcionários da farmácia?
Todos os funcionários devem ser treinados quanto ao cumprimento da legislação sanitária vigente e aplicável às farmácias e drogarias, bem como dos Procedimentos Operacionais Padrão (POP) do estabelecimento.
Deve ser feito um treinamento para cada POP, conforme as atribuições de cada funcionário. Confira dois exemplos:
- todos os funcionários precisam passar por treinamento sobre lavagem básica das mãos;
- mas não precisa treinar toda a equipe sobre SNGPC se só os Farmacêuticos usam este sistema.
Com base nisso, você pode montar uma ficha para treinamento dos funcionários na drogaria, com os treinamentos básicos do POP.
Como fazer o controle da temperatura de geladeira segundo a Anvisa?
O controle da temperatura da geladeira de medicamentos, segundo normas da Anvisa, segue a tabela abaixo:
| POP de controle de temperatura de geladeira de farmácias e drogarias |
|---|
| A geladeira deverá ser mantida em local arejado e afastado da incidência de luz solar direta ou outra fonte de calor. O afastamento da parede deve ter cerca de 20 cm. |
| A equipe de enfermagem deverá verificar a existência de acúmulo de gelo no interior da geladeira (camada superior a 0,5 cm). Se isso ocorrer, transferir os medicamentos para caixa térmica em temperatura entre +2ºC e +8ºC ou para outro refrigerador e preceder ao degelo e limpeza. |
| A temperatura da geladeira de medicamentos deverá permanecer entre +2ºC e +8ºC . |
Planilha de controle de temperatura e umidade em drogaria em PDF
Para controlar a temperatura e a umidade em drogaria, montamos uma planilha que você pode visualizar aqui ou baixar em PDF no formulário em seguida:
| Órgão | Norma | Condição | Temperatura (referência) | Umidade (referência) |
|---|---|---|---|---|
| ANVISA | RE 09/03 | CONDIÇÕES INTERNAS PARA VERÃO | 23ºC ~ 26ºC | 40% ~ 65% |
| ANVISA | RE 09/03 | FAIXA MÁXIMA DE OPERAÇÃO (VERÃO) | 26ºC ~ 27ºC | < 65% |
| ANVISA | RE 09/03 | CONDIÇÕES INTERNAS PARA INVERNO | 20ºC ~ 22ºC* | 35% ~ 65%* |
| MINISTÉRIO DO TRABALHO | NR 07 | LOCAIS DE TRABALHO ONDE SÃO EXECUTADAS ATIVIDADES QUE EXIJAM SOLICITAÇÃO INTELECTUAL E ATENÇÃO CONSTANTES | 20ºC ~ 23ºC | > 40% |
* Recomendável (i.e. não são valores exatos obrigatórios)
Quer baixar a planilha de controle de temperatura e umidade de drogaria em PDF?
Então preencha os campos abaixo:
Consulte agora nosso POP de drogaria completo!
Baixe o POP de farmácia pronto!
Como dissemos, o POP faz parte do Manual de Boas Práticas Farmacêuticas (MBPF).
Assim, não estranhe se for baixar o POP de farmácia e receber um MBPF, pois esse documento é composto por diversos POPs.
Preencha o formulário abaixo para baixar os POPs da sua farmácia agora mesmo!
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